El Mantenimiento integral, es sin duda la mejor solución para evitar cualquier incidencia en los sistemas.
Las características del servicio son:

  • Contar con tarifas reducidas.
  • Revisiones periódicas: Mensualmente, revisaremos el correcto funcionamiento de todos los equipos e instalaciones.
  • Consultoría Técnica: Le ayudamos a resolver cualquier duda o problema que se le presente en la utilización de su software o en el sistema en general.
  • Copias de seguridad: Realizamos y gestionamos copias de seguridad de sus datos.
  • Soporte Telefónico: Un servicio telefónico que le garantiza ayuda inmediata y permanente para resolver cualquier consulta sobre el sistema en general.
  • Soporte Técnico Remoto: Si dispone de una línea de datos, podemos acceder de forma remota a sus equipos informáticos para solucionar cualquier inconveniente y verificar el estado de sus aplicaciones, ahorrando tiempo en desplazamientos y con total garantía de seguridad.

Para los casos en que se de una avería de hardware que no se pueda reparar en las instalaciones del cliente, contamos con un servicio de reparaciones que incluye: recogida del equipo averiado de las instalaciones del cliente, diagnóstico y elaboración de presupuesto previo (para que autorice o no la reparación), reparación del problema detectado y entrega del equipo en las instalaciones del cliente.